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ご注文の流れは以下の5ステップです。
@注文する
・ショッピングカートを使用して、「オンラインショップ」の各商品画面よりお好きな商品を選択してご注文下さい。
・商品をすべて選択した後、名前や配送先等の情報を入力する画面になります。お支払方法をご選択下さい。
A注文受付メールが届く
・ご注文後 、注文受付メールがすぐに届きます。 内容をご確認下さい。
・メールのタイトルは「C'est La Vie:ご注文内容の確認(自動配信メール)」です。
・確認メールが届かない場合はメールアドレスの誤入力やシステムの不具合が発生している可能性がありますので ご連絡下さい。
B注文確認メールが届く ※この時点で売買成立となります。
セラヴィでお客様からご注文頂いた商品の在庫を確認後 、配送予定日等を記載したメールをお送りします。
メール便や普通郵便で発送可能な場合など配送料が変更になる場合は再計算し、 最終的なお支払い金額をご連絡いたします。
C商品受取り
ご注文後2日〜7日程度でお手元に商品が届きます。できるだけ早く発送いたしますので楽しみに待っていて下さいね。
Dお支払い
・NP後払いサービスご利用の場合・・・請求書が別送にて届きます。商品発送後14日以内にお支払い下さい。
・代引きの場合・・・配送時に配達員にお支払いください。
・銀行振込・郵便振替の場合・・・商品到着後7日以内にお支払い下さい。
・先払いの場合・・・ご注文後3日程度を目処にお支払い下さい。
(この場合、注文の流れは@ABDCの順になります。)
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